Storingen & Onderhoud

Op deze pagina vindt u alle informatie betreffende status, onderhoud, storingen en updates van het Grootheid netwerk. Mocht u problemen ondervinden, maar staat hieronder geen melding die voor u van toepassing kan zijn?
Neem dan contact op via onze contact pagina.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten (Update 1)

-

Het spoedonderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten

-

Categorie: Spoed onderhoud

Red Hat heeft ons gewaarschuwd voor kritieke beveiligingslekken in hun operating system. Wij zullen de door de leverancier geleverde patches uitrollen op de desbetreffende machines. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

Inmiddels zijn de problemen met de desbetreffende server opgelost. Alle diensten zijn weer bereikbaar.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server srv12827.hostingserver.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

In de avond van 31 mei op 1 juni plegen wij onderhoud aan ons HyperV platform. De werkzaamheden vereisen een herstart wat enige downtime tot gevolg zal hebben. Vanzelfsprekend zullen wij proberen de downtime tot een minimum te beperken. Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Op maandag 29 tot dinsdag 30 mei voeren wij gepland onderhoud uit op onze portalen en website. Dit onderhoud duurt van 21:00 tot 07:00 uur. Het is hierdoor mogelijk dat deze tijdelijk niet bereikbaar zijn. Probeert u het dan later nogmaals.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Op woensdag 24 mei voeren wij gepland onderhoud uit op onze portalen en website. Dit onderhoud duurt van 06:00 tot 07:00 uur. Het is hierdoor mogelijk dat deze tijdelijk niet bereikbaar zijn. Probeert u het dan later nogmaals.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Op dinsdag 23 mei voeren wij gepland onderhoud uit op onze portalen en website. Dit onderhoud duurt van 06:00 tot 07:00 uur. Het is hierdoor mogelijk dat deze tijdelijk niet bereikbaar zijn. Probeert u het dan later nogmaals.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Op woensdag 17 mei voeren wij gepland onderhoud uit op onze portalen en website. Dit onderhoud duurt van 06:00 tot 07:00 uur. Het is hierdoor mogelijk dat deze tijdelijk niet bereikbaar zijn. Probeert u het dan later nogmaals.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

In de avond van 22,23 en 24 mei plegen wij onderhoud aan ons HyperV platform. Wij zullen van de gelegenheid gebruik maken om de servers te voorzien van de laatste (security) patches die op dat moment beschikbaar zijn. De werkzaamheden vereisen een herstart wat enige downtime tot gevolg zal hebben. Vanzelfsprekend zullen wij proberen de downtime tot een minimum te beperken. Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Mogelijk ervaart u problemen met het afleveren van e-mail bij Hotmail (Update 1)

-

Inmiddels zijn de getroffen servers dusdanig aangepast dat uitgaande e-mail een alternatieve weg naar buiten volgt. Dit kan eventueel gevolgen hebben wanneer u een SPF record gebruikt welke strict ingesteld staat. Om dit te voorkomen kunt u het subnet van ons PASS cluster toevoegen. Deze aanpassing is sowieso aan te raden. Het toe te voegen subnet is als volgt:

193.93.174.0/24
 

Zodra Microsoft de blacklisting heeft verwijderd zullen wij deze aanpassing weer terugdraaien.

[Storingen] Mogelijk ervaart u problemen met het afleveren van e-mail bij Hotmail

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij problemen met het afleveren van e-mail bij Hotmail, Live en Outlook.com. Wij zijn momenteel bezig met het escalatieteam van Microsoft om het probleem te verhelpen.

De geautomatiseerde spamdetectie aan de kant van Microsoft heeft ervoor gezorgd dat enkele van onze IP adressen niet meer kunnen mailen naar eerdergenoemde diensten. Met behulp van het escalatieteam van Microsoft hopen wij dit zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Helaas kunnen wij zelf geen directe invloed op uit oefenen gezien Microsoft die mogelijkheid niet kan bieden.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Op donderdag 13 april voeren wij onderhoud uit op ons shared platform van 19:00 tot 23:00 uur. Het is daardoor mogelijk dat uw website of e-mail tijdelijk niet bereikbaar is. Aan u verstuurde e-mail gaat vanzelfsprekend niet verloren.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

In de avond van 17,18 en 19 april plegen wij onderhoud aan ons HyperV platform. Wij zullen van de gelegenheid gebruik maken om de servers te voorzien van de laatste (security) patches die op dat moment beschikbaar zijn. De werkzaamheden vereisen een herstart wat enige downtime tot gevolg zal hebben. Vanzelfsprekend zullen wij proberen de downtime tot een minimum te beperken. Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

[Gepland onderhoud] Gepland onderhoud HyperV platform

-

Categorie: Gepland onderhoud

In de avond van 20,21 en 22 maart plegen wij onderhoud aan ons HyperV platform. Wij zullen van de gelegenheid gebruik maken om de servers te voorzien van de laatste (security) patches die op dat moment beschikbaar zijn. De werkzaamheden vereisen een herstart wat enige downtime tot gevolg zal hebben. Vanzelfsprekend zullen wij proberen de downtime tot een minimum te beperken.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij latency (Update 2)

-

De storing is inmiddels verholpen en alle servers en diensten zijn weer beschikbaar.

Indien u nog problemen ondervind dan vernemen wij dat graag. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak!

[Storingen] Op dit moment ervaren wij latency (Update 1)

-

De oorzaak van de verstoring is gevonden en het defecte component is vervangen, momenteel worden alle systemen nagelopen om de goede werking te controleren. Mocht u toch nog problemen ervaren dan vragen we u contact op nemen met onze support afdeling.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij latency

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij latency in bepaalde segmenten van ons VMWare platform. Hierdoor kan het zijn dat u problemen ervaart binnen uw eigen omgeving. Er is een onderzoek gaande naar de oorzaak hiervan.

We hopen dit zo spoedig mogelijk opgelost te hebben.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 19-01-2017
Tijdstip onderhoud: 19:00-23:00
   
 
 

Op donderdag 19 januari voeren wij onderhoud uit op ons shared platform van 19:00 tot 23:00 uur. Het is daardoor mogelijk dat uw website of e-mail tijdelijk niet bereikbaar is. Aan u verstuurde e-mail gaat vanzelfsprekend niet verloren.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Tijdelijk telefonisch onbereikbaar (Update 1)

-

Inmiddels is het probleem verholpen en zijn wij telefonisch weer bereikbaar.

[Storingen] Tijdelijk telefonisch onbereikbaar

-

Categorie: Storingen

Op dit moment heeft onze telefoonleverancier een storing, waardoor wij tijdelijk telefonisch niet bereikbaar zijn. Onze leverancier is met spoed dit probleem aan het oplossen. Wij zijn wel bereikbaar via e-mail, op de bekende e-mailadressen.

Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten (Update 1)

-

Het spoedonderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten

-

Categorie: Spoed onderhoud

CentOS heeft ons gewaarschuwd voor kritieke beveiligingslekken in hun besturingsysteem. Wij zullen de door de leverancier geleverde patches uitrollen op de desbetreffende machines. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar. 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 16-12-2016
Tijdstip onderhoud: 7:45
   
 
 

Op dit moment voeren wij onderhoud uit op onze klantportalen. Wij verwachten dat u hier geen hinder van zult ondervinden. Mocht dit onverhoopt toch zo zijn dan zullen we dit zo snel mogelijk verhelpen.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Gepland onderhoud] Nieuwe nameservers vanaf 12 december 2016

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 12-12 t/m 15-12
Tijdstip onderhoud:  
Locatie:  
 
 

Nieuwe nameservers vanaf 12 december 2016

Op 12 december vervangen we onze huidige nameservers door nieuwe.

U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen en de vervanging heeft geen gevolgen en/of impact voor uw diensten die u bij ons hebt afgenomen.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 13-12-2016
Tijdstip onderhoud: 07:00-12:00
   
 
 

Op dinsdag 13 december voeren wij onderhoud uit op ons shared platform van 07:00 tot 12:00 uur. Dit onderhoud betreft uitsluitend het Plesk Controlpanel. Het is daardoor mogelijk dat u tijdelijk niet kunt inloggen op uw Controlpanel. Mocht dit het geval zijn, probeer het dan enkele minuten later nogmaals. Uw website en e-mail zijn op dat moment gewoon bereikbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij latency (Update 1)

-

De storing waardoor sommige klanten mogelijk een verminderde performance ervaren kunnen hebben werd veroorzaakt door één van onze storage units en is inmiddels opgelost, het incident wordt afgesloten.

Mocht u onverhoopt toch nog problemen ervaren dan vernemen wij dat graag.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij latency

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij latency in bepaalde segmenten van ons VMWare platform. Hierdoor kan het zijn dat u problemen ervaart binnen uw eigen omgeving. Er is een onderzoek gaande naar de oorzaak hiervan.

We hopen dit zo spoedig mogelijk opgelost te hebben.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Aankondiging onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Storingen] Verstoring op het netwerk door DDoS – 10 november 2016 (Update 1)

-

De problemen vanwege vanwege de DDoS aanval zijn opgelost, het incident wordt afgesloten.

Indien u nog problemen ondervind dan vernemen wij dat graag.

[Storingen] Verstoring op het netwerk door DDoS – 10 november 2016

-

Categorie: Storingen

Vanaf 16.26 uur zie we een verstoring op ons netwerk welke veroorzaakt wordt door een DDoS aanval.

Op dit moment (16.36) zien we dat de door ons genomen maatregelen het gewenste effect hebben en het verkeer afneemt en performance van het netwerk weer normaal wordt.

[Storingen] Verstoring op het netwerk door DDoS – 10 november 2016

-

Categorie: Storingen

Vanaf 16.26 uur zie we een verstoring op ons netwerk welke veroorzaakt wordt door een DDoS aanval.

Op dit moment (16.36) zien we dat de door ons genomen maatregelen het gewenste effect hebben en het verkeer afneemt en performance van het netwerk weer normaal wordt.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Op donderdag 10 november voeren wij onderhoud uit op een deel van ons shared platform van 19:00 tot 22:00 uur. Het betreft hier de volgende servers:

srv12019.hostingserver.nl
srv12020.hostingserver.nl
srv12021.hostingserver.nl
srv12022.hostingserver.nl
srv12023.hostingserver.nl
srv12024.hostingserver.nl
srv12031.hostingserver.nl
srv12032.hostingserver.nl
srv12801.hostingserver.nl
srv12802.hostingserver.nl
srv12901.hostingserver.nl

Het is daardoor mogelijk dat uw website of e-mail korte tijd niet bereikbaar is. Aan u verstuurde e-mail gaat vanzelfsprekend niet verloren.

[Storingen] Storing netwerk component (Update 1)

-

De storing is inmiddels verholpen. Alle vituele servers zijn weer enige tijd online en bereikbaar. Er zal verder onderzoek gedaan worden naar de oorzaak.

Indien u nog problemen ondervind dan vernemen wij dat graag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak!

[Storingen] Storing netwerk component

-

Categorie: Storingen

Vannacht hebben we een storing gehad in 1 van onze netwerkcomponenten binnen ons VMware platform.
Door deze storing zijn diverse verbindingen naar virtuele servers tijdelijk verbroken geweest.

Enkele servers hebben hierdoor tijdelijk geen netwerkverbinding gehad. Dit is inmiddels weer hersteld.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

[Overig] Kwetsbaarheid in Joomla ontdekt, updaten noodzakelijk.

-

Categorie: Overig

Joomla is een van de populairste raamwerken voor het bouwen van websites. Recent heeft Joomla een aantal kritieke kwetsbaarheden gedicht die specifiek de volgende 2 problemen aanpakt:
 

  1. Het eerste beveiligingslek maakt het mogelijk voor gebruikers om zich te registreren op de Joomla website, ook als deze functie is uitgeschakeld.
  2. Via het tweede beveiligingslek kunnen gebruikers zich met verhoogde rechten registreren op de website.


De beveiligingslekken zijn aanwezig in de Joomla-versies 3.4.4 t/m 3.6.3. Om het probleem te verhelpen, adviseren we om direct uw Joomla te updaten naar versie 3.6.4. U kunt dit doen door de beveiligingsupdate te installeren en is hieronder te vinden:

https://www.joomla.org/announcements/release-news/5678-joomla-3-6-4-released.html

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 20-10-2016
Tijdstip onderhoud: 23:00
Locatie: dataplace
 
 

In de nacht van 20 op 21 oktober zullen wij onderhoud plegen op ons HyperV platform. Wij zullen van de gelegenheid gebruik maken om de servers te voorzien van de laatste (security)patches die op dat moment beschikbaar zijn.

De werkzaamheden vereisen een herstart wat enige downtime tot gevolg zal hebben. Vanzelfsprekend zullen wij proberen de downtime tot een minimum te beperken.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Tijdelijk telefonisch onbereikbaar (opgelost) (Update 3)

-

Op dit moment is onze telefonische bereikbaarheid weer volledig hersteld. Het oorspronkelijke probleem bij KPN is nog niet opgelost maar onze telefonie wordt nu gerouteerd via een andere provider.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 18-10-2016
Tijdstip onderhoud: 19:00
   
 
 

Op dinsdag 18 oktober voeren wij onderhoud uit op ons shared platform van 19:00 tot 23:00 uur. Het is daardoor mogelijk dat uw website of e-mail tijdelijk niet bereikbaar is. Aan u verstuurde e-mail gaat vanzelfsprekend niet verloren.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Tijdelijk telefonisch onbereikbaar (opgelost) (Update 2)

-

Wij hebben inmiddels maatregelen getroffen waardoor we telefonisch weer bereikbaar zijn. Hoewel het hier nog een tijdelijke oplossing betreft vanwege het feit dat de problemen bij onze leverancier nog niet volledig zijn opgelost, zal de omschakeling naar een latere definitieve oplossing buiten werktijd en zonder verdere verstoring uitgevoerd kunnen worden. Hier zult u dan ook geen last meer van ondervinden.

Hiermee sluiten wij deze melding af. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Storingen] Tijdelijk telefonisch onbereikbaar (opgelost) (Update 1)

-

Onze telefonie leverancier heeft te maken met een DDoS aanval en is daardoor momenteel slecht bereikbaar. Om deze reden kan het zijn dat sommige klanten ons telefonisch niet kunnen bereiken. Vanzelfsprekend werken wij aan een oplossing om dit zo snel mogelijk te verbeteren. Via e-mail zijn wij uiteraard gewoon te bereiken voor eventuele dringende problemen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Tijdelijk telefonisch onbereikbaar (opgelost)

-

Categorie: Storingen

Op dit moment heeft onze telefonie leverancier een storing, waardoor wij tijdelijk telefonisch niet bereikbaar zijn. Onze leverancier is met spoed dit probleem aan het oplossen. Wij zijn wel bereikbaar via e-mail, op de bekende e-mailadressen.

Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met een aantal onze servers (Update 1)

-

Het euvel is inmiddels verholpen en de getroffen servers zijn weer volledig bereikbaar. Door een probleem op ons virtualisatieplatform lag een beperkt gedeelte van onze servers er 14 minuten uit. Vanzelfsprekend monitoren we onze systemen waardoor we dit snel opgemerkt hadden. We nemen deze ervaring mee om ons platform nog stabieler te maken in de toekomst. Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met een aantal onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met een aantal van onze servers. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

 
Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten (Update 1)

-

Het spoedonderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten

-

Categorie: Spoed onderhoud

MySQL heeft ons gewaarschuwd voor kritieke beveiligingslekken in de MySQL database server. Wij zullen de door de leverancier geleverde patches uitrollen op de desbetreffende machines. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail (Update 1)

-

De leverancier van ons anti-spam platform heeft helaas een fout gemaakt, waardoor er een update van een defecte anti-virus definitie is uitgerold. Hierdoor stopte de anti-virus functionaliteit tijdelijk. Dit is inmiddels opgelost en alle mail wordt op dit moment weer verwerkt en afgeleverd.
Er is geen mail verloren gegaan.

Onze excuses voor het eventuele ongemak

 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail. De storing bevindt zich in het verplaatsen van de e-mail, vanuit de binnenkomende queue naar de mailboxen. De oorzaak is inmiddels opgespoord en ook de oplossing is reeds toegepast. 

Doordat er een groot aantal e-mails in de inkomende queue met terugwerkende kracht verwerkt dient te worden kan het even duren alvorens alle e-mail in de mailboxen is afgeleverd. Helaas kunnen we dit proces niet bespoedigen. Er is geen mail verloren gegaan.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

 
Onze excuses voor het ongemak

[Overig] Kwetsbaarheid in Joomla ontdekt, updaten noodzakelijk.

-

Categorie: Overig

Joomla is een van de populairste raamwerken voor het bouwen van websites en is gebaseerd op PHP. Een van de kenmerken van Joomla is dat het gebruik kan maken van oudere versies van PHP, een eigenschap die helaas niet helemaal zonder risico is.

Recent heeft Joomla een aantal kritieke kwetsbaarheden gedicht die specifiek in combinatie met een oudere PHP-versie optreden. Met deze kwetsbaarheden zijn aanvallers in staat om extra PHP-code in uw site te verstoppen. Op dit moment wordt de kwetsbaarheid actief misbruikt, veel sites maken melding van het versturen van spam via hun server op basis van dit lek. 

Websites die voldoen aan de volgende twee kenmerken zijn kwetsbaar:
1) De website maakt gebruik van een verouderde Joomla (versie 3.4.6 of lager)
2) De website maakt gebruik van een verouderde PHP (versie 5.4.45 of lager, 5.5.29 of lager of 5.6.13 of lager)

Heeft u een website die voldoet aan beide kenmerken? Dan adviseren we u zo snel mogelijk uw Joomla-installatie bij te werken naar de meest recente versie. Hiermee is het lek gedicht en is uw website voor deze kwetsbaarheid afdoende beveiligd.

Is uw website inmiddels aangevallen of vermoedt u een lek, bijvoorbeeld omdat u berichten van verstuurde spam ontvangt?

Dan is de kans aanwezig dat u uw website uit een oudere backup terug moet halen; het is niet altijd mogelijk om de verstopte code te verwijderen uit uw site. Neemt u contact op met ons zodat we samen met u kunnen onderzoeken welke mogelijkheden er zijn.

Heeft u wel een oudere versie van Joomla draaien maar draait u een versie van PHP nieuwer dan hierboven gemeld (zoals bijvoorbeeld PHP 7)?

Uw website is niet kwetsbaar. Het is echter zeer aan te bevelen om Joomla bij te werken naar de nieuwste versie.

Heeft u wel een oudere versie van PHP draaien maar gebruikt u inmiddels Joomla versie 3.4.7?

Uw website is niet kwetsbaar. We adviseren u echter dringend om de PHP-versie bij te werken naar de nieuwste versie. 

 

[Spoed onderhoud] Installatie MicroUpdates om phpMyAdmin functionaliteit te verbeteren (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Installatie MicroUpdates om phpMyAdmin functionaliteit te verbeteren

-

Categorie: Spoed onderhoud

Plesk heeft een update gedaan aan het onderdeel phpMyAdmin, we zullen hiervoor de door Plesk beschikbaar gestelde MicroUpdates installeren. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud webmail.hostingserver.nl (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud Hyper-V op 3-5-2016 (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud webmail.hostingserver.nl

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 10-05-2016
Tijdstip onderhoud: 23:00


Op 10 mei zullen wij onderhoud uitvoeren aan onze webmail omgeving. Tijdens dit onderhoud kan het zijn dat de dienstverlening tijdelijk wordt onderbroken. De verwachtte downtime zal echter enkele minuten bedragen.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud Hyper-V op 3-5-2016

-

Categorie: Gepland onderhoud

(English version below)
 
Geachte mevrouw, mijnheer,
 
Recentelijk heeft Microsoft een update uitgebracht voor een kwetsbaarheid in het virtualisatieplatform Hyper-V. Microsoft zelf heeft deze kwetsbaarheid de status 'important' meegegeven wat inhoudt dat het van belang is om de update binnen afzienbare tijd te installeren.
 
Op basis van het bovenstaande hebben we besloten om de update te installeren op 3-5-2016 en starten om 21:00.
 
De update zal uit twee delen bestaan:
1. Installatie van de update
2. Configuratie en activatie van de update
 
Als onderdeel van het configureren en activeren van de update zullen de Hyper-V-servers worden herstart. Dat betekent ook dat uw virtuele server tijdelijk niet bereikbaar is.
 
Om de overlast voor u zoveel mogelijk te voorkomen zullen alle virtuele servers worden gepauzeerd voorafgaand aan het herstarten van de onderliggende server. Wanneer de update afgerond is zullen alle virtuele servers weer worden geactiveerd. U hoeft dus zelf niets te doen, alle virtuele servers zullen vanzelf weer beschikbaar komen zonder een herstart.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.


-=-=-=-=-
 
(English version)
 
Dear madam, sir,
 
Recently Microsoft released a patch for a vulnerability in the virtualisation platform Hyper-V. This vulnerability was rated by Microsoft as being 'important' which means the patch should be applied at the earliest convenience.
 
Based on this information we have decided to install the update at 3-5-2016 from 21:00 onwards.
 
The update consists of two parts:
1. Installation of the update
2. Configuration and activation of the update
 
In order to finish part two the underlying Hyper-V servers will have to restart. This also means your virtual servers will not be available during this time.
 
In order to reduce the inconvenience for you we will pause all virtual servers right before the underlying servers are restarted. Upon finishing the update all virtual servers will be unpaused and become available again. No action on your side is required, all virtual servers will automatically come back online without reboot.
 
Our staff of the Technical Support and Engineering departments are available to you, if desired, to provide additional information.

We apologize for the inconvenience.

 

 

-

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 19-04-2016
Tijdstip onderhoud: 19:00
   
 
 

Op dinsdag 19 april voeren wij onderhoud uit op ons shared platform van 19:00 tot 23:00 uur. Het is daardoor mogelijk dat uw website of e-mail tijdelijk niet bereikbaar is. Aan u verstuurde e-mail gaat vanzelfsprekend niet verloren.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

Na grondig onderzoek is besloten om de benodigde patches in de komende reguliere patchronde uit te rollen. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

[Excuses voor eventuele dubbele emails/Apologies for duplicates]

Beste klant, (English translation below)

Recentelijk hebben zowel Microsoft als het Samba project een vooraankondiging gepubliceerd van een of meer kwetsbaarheden in het SMB protocol, welke gebruikt wordt voor gedeelde mappen (shares) op zowel Windows als Linux.

Vandaag om 19:00 CEST (17:00 UTC) zullen de kwetsbaarheden openbaar worden gemaakt.
Voor meer informatie kunt u terecht op: http://badlock.org

Omschrijving en impact:
We gaan er van uit dat dit alle versies van Windows betreft.

Voor nu schatten wij dit in als een ernstige kwetsbaarheid, gezien de toon in berichtgeving vanuit Microsoft en het Samba project.

Bent u een managed klant, dan nemen wij apart contact met u op over de te nemen stappen voor uw systemen.

Maatregelen:

Indien mogelijk, sluit de volgende poorten voor publieke toegang:
- TCP: 137, 139, 445
- UDP: 137, 138
Het sluiten van deze poorten zal toegang vanaf het Internet niet langer meer toestaan.
Deze maatregel zal het risico van misbruik van de kwetsbaarheden op uw systemen grotendeels beperken.

Let wel op dat het sluiten van deze poorten tot gevolg heeft dat Windows file sharing niet langer meer werkt vanaf het Internet, dit kan gevolgen hebben voor de gebruikers van uw diensten en systemen.

Bent u een unmanaged klant, dan raden wij u aan patches zo spoedig mogelijk te installeren.

De volgende berichtgeving volgt om 20:30 CEST (18:30 UTC)

===============================
Dear customer,

Recently both Microsoft and the Samba project pre-announced one or more vulnerabilities in the SBM protocol, which is used for Windows file sharing on both Windows and Linux systems.

Today at 19:00 CEST (17:00 UTC) the details of these vulnerabilities will be disclosed to the public.
For more information, please visit http://badlock.org

Description and impact:
We assume that this concerns all versions of Windows.

For now we estimate this as a severe vulnerability, due to the tone and wording of the pre-announcement by Microsoft and the Samba project.

As a managed customer, we will contact you separately  on the course of actions we want to take for your systems.

Mitigation:

If possible, please close the following ports for public access:
- TCP: 137, 139, 445
- UDP: 137, 138
Closing these ports will prevent SMB access from the Internet.
This mitigation will very likely reduce the risk of exploiting the vulnerabilities on your systems.

Please note that closing these ports results in not being able to use Windows file sharing from the Internet anymore, this may have an impact on the users of your servers and services.

As an unmanaged customer, we urge you to apply patches as soon as they are available.

The next update will be posted at 20:30 CEST (18:30 UTC)

 

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 10-04-2016
Tijdstip onderhoud: 19:00


Op zondag 10 april aanstaande voeren wij onderhoud uit op ons platform van 19:00 tot 21:00 uur. Het is daardoor mogelijk dat onze eigen websites en portalen (mijn., order., faq.) tijdelijk niet bereikbaar zijn.

Mocht u dringend iets aangepast moeten hebben, neemt u dan via e-mail contact op met onze support afdeling.

Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol uitgevoerd, alle servers zijn weer volledig bereikbaar.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Wij zijn genoodzaakt om alle Windows shared servers (srv22xxx.hostingserver.nl) vanavond rond 19:30 een herstart te geven. Dit in verband met spoedonderhoud. Alle servers zullen kortstondig onbereikbaar zijn.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.


Onze excuses voor het ongemak.

 

[Overig] Toename van ‘gevaarlijke’ spammails

-

Categorie: Overig

Zoals u wellicht gemerkt heeft is de hoeveelheid spammails de afgelopen tijd aanzienlijk toegenomen.

Deze plotselinge toename is opmerkelijk te noemen omdat het om een wereldwijd probleem lijkt te gaan waarbij spamfilters niet in staat zijn om deze malware effectief te blokkeren.

Het probleem met deze mails is dat de virussen/malware deel uitmaken van wat wel de ‘nieuwe generatie’ aan malware genoemd wordt. De bouwers van deze virussen maken gebruik van twee technieken die het voor spamfilters erg lastig maken om de virussen te herkennen en daarmee te kunnen blokkeren.

De techniek achter een spamfilter is standaard gericht op twee hoofdzaken: spam en malware moeten worden tegengehouden, legitieme mail moet doorgelaten worden. Gezien het belang van mail wordt er voor gekozen om het tweede punt (legitieme mail doorlaten) zwaarder te laten wegen dan het eerste punt (Spam en malware blokkeren).

Zo maken de virussen gebruik van morphing en dynamic obfuscation, technieken waarbij de virussen telkens een andere gedaante aannemen en niet meer voldoen aan de eerder vastgestelde herkenningspatronen. Ook het zelflerend vermogen van de spamfilters wordt hiermee ondermijnd.

Dit, gekoppeld met het principe dat mail bij twijfel wordt doorgelaten, houdt in dat de mails door worden gestuurd en de virussen daarmee in uw mailbox kunnen belanden.

Heeft u mail ontvangen die afkomstig lijkt te zijn van uzelf? Dan kan er sprake zijn van een spammail met een virus, open deze mail dan ook niet. Voor de volledigheid: Deze mail wordt enkel uit uw naam gestuurd, maar is niet daadwerkelijk van u afkomstig. Uw computer is dus niet per definitie besmet met een virus als u een dergelijke mail ontvangt.

Mocht u mail ontvangen met bijlagen, vertrouw deze dan niet zomaar. De kans is aanwezig dat het hier om een virus of om malware gaat.

Voor nu adviseren we u om de volgende typen bijlagen te blokkeren en daarmee uw mail zo goed mogelijk te beschermen: bat, btm, cmd, com, cpl, dll, exe, js, lnk, msi, pif, prf, reg, scr, ,url, vbs, zip

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

[Spoed onderhoud] Op dit moment zijn wij genoodzaakt om een reboot uit te voeren (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol uitgevoerd, beide servers zijn weer volledig bereikbaar.

[Spoed onderhoud] Op dit moment zijn wij genoodzaakt om een reboot uit te voeren

-

Categorie: Spoed onderhoud

Op dit moment zijn wij genoodzaakt om de srv12117.hostingserver.nl en de srv12804.hostingserver.nl een tweetal reboots te geven. Dit in verband met spoedonderhoud. Beide server zullen kortstondig onbereikbaar zijn.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

 
Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 07-03-2016
Tijdstip onderhoud: 19:00 uur
Locatie:  
 
 

CentOS heeft ons gewaarschuwd voor kritieke beveiligingslekken in OpenSSL. Wij zullen de door de leverancier geleverde patches uitrollen op de desbetreffende machines. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar.

Wij adviseren klanten die de servers in eigen beheer hebben deze patch met spoed uit te voeren om het lek in OpenSSL versie 1.0.1. te upgraden naar de laatste van versie 1.0.1. Eerdere versies van OpenSSL (waaronder 0.9.8 en 1.0.0) zijn niet kwetsbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Zojuist hebben wij de werkzaamheden met succes af kunnen ronden. Alle servers zijn weer online en volledig operationeel.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 01-03-2016
Tijdstip onderhoud: 19:00
Locatie: Dataplace
 
 

In de avond van 1 maart 2016 wordt er gepland onderhoud gepleegd aan de Windows shared servers (srv22xxx.hostingserver.nl) om een optimale werking te kunnen blijven garanderen. Hierdoor kunt u een downtime van +/- 30 minuten ervaren.

 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Overig] DNS Europa

-

Categorie: Overig

Wij krijgen meldingen van klanten dat zij worden benaderd door een partij met de naam 'DNS Europa'. Graag willen wij u erop attenderen dat het hier een partij betreft welke zich bezighoudt met fraudulente zaken.

Wat doet DNS Europa?

Het bedrijf benaderd telefonisch domeinnaamhouders van .NL domeinnamen met de mededeling dat er iemand geïnteresseerd zou zijn in de .COM variant van deze domeinnaam. Ze versturen tevens spookfacturen voor een zogenaamd geleverde dienst, waarbij het veelal gaat om domeinnaamregistratie.

Factuur niet betalen en fraude melden

Wij adviseren iedereen die een factuur van het bedrijf 'DNS Europa' ontvangt deze niet te betalen. Het is verstandig direct een klacht in te dienen via de website fraudemeldpunt.nl. Wij adviseren bij uw klacht ook een kopie van de factuur mee te sturen. Door de klachten te bundelen kan het Steunpunt Acquisitiefraude de fraude sneller bestrijden.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoedonderhoud (Update 1)

-

Het onderhoud is succesvol afgerond. Mocht u onverhoopt toch nog tegen problemen aanlopen, dan zijn onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering beschikbaar om u hiermee te assisteren.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoedonderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Onze leverancier Red Hat heeft ons gewaarschuwd voor een beveiligingslek. Dit beveiligingslek bevindt zich in een deel van onze servers welke gebruik maken van het getroffen besturingssysteem. Om deze reden zullen wij deze servers voorzien van een patch en vervolgens moeten herstarten.

Dit onderhoud zal a.s. donderdag 18 februari 2016 tussen 19:00 en 0:00 plaatsvinden.

Het kan zijn dat de server gedurende het onderhoud tijdelijk wat langzamer of kortstondig onbereikbaar is.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

 
Onze excuses voor het ongemak

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

De servers zijn voorzien van de kritische updates en zijn weer volledige beschikbaar.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 13-01-2016
Tijdstip onderhoud: 23:00
Locatie: Dataplace
 
 

Microsoft heeft ons gewaarschuwd voor kritieke beveiligingslekken in Windows. Wij zullen de door de leverancier geleverde patches uitrollen op de desbetreffende machines. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar. 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Incident melding (Update 2)

-

Inmiddels is alles weer online. Mocht u toch nog zaken hebben die niet goed meer functioneren, dan kunt u contact opnemen met onze servicedesk.

Wij zijn inmdidels een onderzoek gestart naar de toedracht van dit incident en zullen u daar op een later tijdstip over berichten.

[Storingen] Incident melding (Update 1)

-

De storing is inmiddels voor een groot gedeelte opgelost. De getroffen machines zijn inmiddels weer aan het opstarten. We verwachten dat alles spoedig weer online zal zijn.

[Storingen] Incident melding

-

Categorie: Storingen

Datum storing: 03-12-2015
Tijdstip storing: 12:00
Locatie: dataplace
 
 

Op dit moment hebben wij een stroomstoring. Hierdoor bestaat de mogelijkheid dat diensten die u bij ons afneemt niet bereikbaar zijn. De stroomstoring is beperkt tot een klein deel van ons netwerk waardoor de impact minimaal zal zijn.
Er zijn engineers ter plaatse welke het probleem zo spoedig mogelijk zullen oplossen.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server srv12127.hostingserver.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Mails versturen KPN klanten

-

Categorie: Storingen

Sinds 09-11-2015 heeft KPN zijn smtp relay server uitgezet. Wanneer u deze ingesteld heeft, zal dit niet meer functioneren. Via onderstaande FAQ artikel kunt u lezen hoe u de smtp functionaliteit van uw hostingpakket bij ons kan gebruiken om de mails weer te kunnen versturen:

https://faq.hostingserver.nl/0/0/457/Waarom-werkt-mijn-uitgaande-e-mail-niet-meer-KPN-relay-smtp.html

[Storingen] Abuse meldingen

-

Categorie: Storingen

Wij ontvangen meldingen dat klanten e-mails ontvangen van ‘ENOM Spam and Abuse Department’. Deze e-mail berichten zijn geschreven in het Engels en hebben als afzender ‘ENOM’.

Ze hebben de volgende inhoud:

################

Dear <naam>,
 
The Domain Name <DOMEINNAAM> have been suspended for violation of the
ENOM Abuse Policy.
 
Multiple warnings were sent by ENOM Spam and Abuse Department to
give you an opportunity to address the complaints we have received.
 
We did not receive a reply from you to these email warnings so we then
attempted to contact you via telephone.
 
We had no choice but to suspend your domain name when you did not respond
to our attempts to contact you.
 
Click here and download
<http://...een link> a copy of
complaints we have received.
 
Please contact us for additional information regarding this notification.
 
Sincerely,
 
ENOM
 
Spam and Abuse Department

################
 
Wij adviseren om deze berichten te negeren en zeker niet te klikken op de aangegeven link.
 
Als wij zelf dit soort e-mail berichten zouden versturen,  dan zijn deze altijd in het Nederlands en afkomstig van ons eigen e-mail adres.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

De storing is opgelost. U kunt weer gebruik maken van de webmail. Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de webmail server. Hierdoor kan het zijn dat u via de webmail geen toegang heeft tot uw mailbox. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud / Planned Network Maintenance Events

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 18 november 2015
Tijdstip onderhoud: 01:00 uur tot 02:00 uur
Locatie: dataplace
 
 

Om de continuïteit van onze diensten te kunnen waarborgen zal een van de redundant opgestelde core routers worden voorzien van een software upgrade. Wij zullen dit gefaseerd doen.

De eerste fase staat gepland voor woensdag 18 november tussen 01.00 uur en 02.00 uur.
Wij verwachten geen storing of onderbreking van onze dienstverlening tijdens dit onderhoud.

Wij berichten u tijdig wanneer de volgende fase is gepland.

Wij danken u voor uw begrip en doen ons uiterste best om mogelijke hinder voor u te beperken. Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

 

[Storingen] Mogelijk ervaart u problemen met het afleveren van e-mail bij Hotmail (Update 1)

-

Inmiddels zijn de getroffen servers dusdanig aangepast dat uitgaande e-mail een alternatieve weg naar buiten volgt. Dit kan eventueel gevolgen hebben wanneer u een SPF record gebruikt welke strict ingesteld staat. Om dit te voorkomen kunt u het subnet van ons PASS cluster toevoegen. Deze aanpassing is sowieso aan te raden. Het toe te voegen subnet is als volgt:

193.93.174.0/24
 

Zodra Microsoft de blacklisting heeft verwijderd zullen wij deze aanpassing weer terugdraaien.

[Storingen] Mogelijk ervaart u problemen met het afleveren van e-mail bij Hotmail

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij problemen met het afleveren van e-mail bij Hotmail, Live en Outlook.com. Wij zijn momenteel bezig met het escalatieteam van Microsoft om het probleem te verhelpen.

De geautomatiseerde spamdetectie aan de kant van Microsoft heeft ervoor gezorgd dat enkele van onze IP adressen niet meer kunnen mailen naar eerdergenoemde diensten. Met behulp van het escalatieteam van Microsoft hopen wij dit zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Helaas kunnen wij zelf geen directe invloed op uit oefenen gezien Microsoft die mogelijkheid niet kan bieden.
 

Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij packetloss (Update 1)

-

De verstoring is inmiddels verholpen. Alle getroffen diensten zijn inmiddels weer vollop bereikbaar.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij packetloss

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij packetloss in bepaalde segmenten van ons netwerk. Er is een onderzoek gaande naar de oorzaak hiervan.

We hopen dit zo spoedig mogelijk opgelost te hebben.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

 
Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

De problemen met de server srv12820.hostingserver.nl zijn opgelost en hij is weer volledig bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server srv12820.hostingserver.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Verstoring netwerk

-

Categorie: Storingen

Datum storing: [24-09-2015
Tijdstip storing: [02:00 tot 09:00]

 

Door een probleem bij een transit provider, heeft u een verstoring op het netwerk kunnen ervaren.
Engineers hebben de verstoring onderzocht en verholpen door de koppeling met deze transt uit te zetten.
 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen aan ons HyperV platform (Update 1)

-

Zojuist is de storing aan het HyperV platform verholpen. Alle vituele servers zijn weer online en bereikbaar. Er zal verder onderzoek gedaan worden naar de oorzaak.

 

Indien u nog problemen ondervind dan vernemen wij dat graag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak!

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen aan ons HyperV platform

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij een storing op een gedeelte van ons HyperV platform. Hierdoor kan het zijn dat uw server verminderd of niet bereikbaar is. Onze Engineers hebben de oorzaak achter de storing gevonden en zijn bezig met het verhelpen ervan.

Indien er meer informatie beschikbaar is zullen we dat hier publiceren.

 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 10-09-2015
Tijdstip onderhoud: 23:00
Locatie: dataplace
 
 

Vanvond wordt er spoedonderhoud uitgevoerd op enkele Hyper-V nodes. Dit onderhoud lost een kritieke bug op in de firmwares van deze machines.

Tijdens dit onderhoud is het mogelijk dat machines gedurende enkele minuten onbereikbaar is.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud Hyper-V op 15-7-2015 (Update 1)

-

 

De updates zijn succesvol uitgevoerd op het Hyper-V platform.

Mocht u problemen ervaren en/of vragen hebben, neemt u dan contact op met onze technische afdeling.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud Hyper-V op 15-7-2015

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 15-07-2015
Tijdstip onderhoud: 22:30

 

Microsoft heeft woensdag (15-7-2015) een kritieke patch/update uitgebracht voor Hyper-V, welke een ernstig beveiligingsprobleem oplost.

Om die reden zal ons Hyper-V cluster vanavond vanaf 22:30 worden geupdate om het lek te dichten.  

Na uitvoer van de patch/update is een herstart noodzakelijk en zult u hierdoor een onderbreking van uw diensten ondervinden.

Meer informatie over de kritieke patch kunt u vinden op: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/3072000

Excuus voor het ongemak.

 

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Storingen] Reboot wswww15 (Update 1)

-

De schijfcontrole is afgerond en de server is weer volledig operationeel en bereikbaar. 

[Storingen] Reboot wswww15

-

Categorie: Storingen

Datum storing: 30 mei 2015
Tijdstip storing: 12.00
Locatie: nvt
 
 

Door een verstoring op de shared webserver wswww15 zijn onze engineers genoodzaakt geweest deze te herstarten. Op dit moment is het herstart-proces gaande, maar duurt, in verband met een periodieke schijfcontrole, de herstart langer dan voorzien. 

Wij zullen middels een update van dit bericht laten weten wanneer de server weer volledig operationeel is. 


Onze excuses voor het ongemak.

 

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 08:00 tot 18:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Storingen] Storing shared hosting cluster (Update 1)

-

Inmiddels hebben we het desbetreffende cluster meer capaciteit gegeven waardoor de traagheid is verdwenen. Mocht u toch nog problemen ondervinden, dan vernemen wij dit graag.

[Storingen] Storing shared hosting cluster

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij problemen met de één van onze shared hosting clusters. Hierdoor kan het zijn dat uw website en/of e-mail verminderd bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.
 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Storingen] Wordpress 4.1.2: kritieke kwetsbaarheid update

-

Categorie: Storingen

Wordpress heeft een update uitgebracht wat een aantal grote beveiligingslekken dicht. De lekken in kwestie betreffen:

  • Een serieuze cross-site scripting kwetsbaarheid, wat derden toegang kan verlenen tot de website.
  • Bestanden met een onjuiste en/of onveilige namen kunnen worden geupload.
  • Sommige plug-ins zijn kwestbaar voor een SQL injectie.
  • Een gelimiteerde cross-site scripting kwetsbaarheid zou het mogelijk kunnen maken om middels een social engineering aanval toegang tot de site te kunnen verkrijgen.
     

Wij raden u aan om te controleren of u de laatste versie van Wordpress heeft draaien. Mocht dit niet het geval zijn, dan zou het zeer wenselijk zijn om deze zo spoedig mogelijk te updaten naar versie 4.1.2.

Meer informatie over dit lek kunt u vinden op de volgende website: https://codex.wordpress.org/Version_4.1.2

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud Microsoft Windows

-

Categorie: Spoed onderhoud

Afgelopen dinsdag heeft Microsoft tijdens de zogeheten ‘Patch Tuesday’ een aantal updates uitgebracht. Een van deze updates dicht een belangrijk lek in Microsoft Internet Information Services (IIS).

Gezien de ernst zullen wij deze patch vanavond op uw systeem uitrollen indien u een patch contract afneemt. Een herstart van de server is noodzakelijk met als gevolg dat uw server 5 minuten niet bereikbaar zal zijn.

Indien u geen patch contract bij ons afneemt, dan raden wij u sterk aan om deze patch direct door te voeren. Zie de technische details voor meer informatie.

Technische details:

Het Microsoft Security Bulletin (Let op: Deze pagina is in het Engels):
https://technet.microsoft.com/library/security/ms15-034

1. Omschrijving van de kwetsbaarheid
Microsoft Internet Information Services (IIS) is de naam van de webserver op Windows-servers. Binnen het component voor de afhandeling van zogeheten HTTP-verzoeken is een kwetsbaarheid ontdekt die aanvallers in staat stelt om de controle over uw server over te nemen. Aanvallers kunnen daarmee in theorie bij alle informatie op uw server of kunnen uw server misbruiken voor bijvoorbeeld het versturen van spam.

2. Getroffen systemen
Voor de volgende systemen geldt dat deze kwetsbaar zijn indien u IIS heeft draaien en update kb3042553 nog niet heeft geïnstalleerd.
– Windows 7 (32bit en 64bit, beiden met service pack 1)
– Windows 8 (32bit en 64bit)
– Windows 8.1 (32bit en 64bit)
– Windows Server 2008 R2 (64bit en Itanium, beiden met service pack 1)
– Windows Server 2012
– Windows Server 2012 R2
– Server Core Installation:
* Windows Server 2008 R2 (64bit met service pack 1)
* Windows Server 2012
* Windows Server 2012 R2

Heeft u geen IIS draaien? Dan bent u niet kwetsbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: [16-04-2015]
Tijdstip onderhoud: [00:00]
Locatie: [dataplace, euNetworks]
 
 

Wegens een tweetal defecte geheugenbanken in een van onze HyperV nodes zal in de nacht van donderdag op vrijdag spoedonderhoud gepleegd worden. Helaas is het onoverkomelijk dat er downtime zal optreden voor deze server, uiteraard proberen wij deze window zo kort mogelijk te houden. Zowel binnen het datacenter als op afstand staan engineers paraat om eventuele problemen direct te kunnen tackelen.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

De server is weer online, alle virtuele servers zijn ook weer actief. 

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server wshyperv09. Hierdoor kan het zijn dat uw VDS verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers zijn ter plaatse in het datacenter en werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

Alle werkzaamheden zijn volgens planning en succesvol uitgevoerd. Alle servers en services zijn gecontroleerd. Mochten er onverhoopt toch issues opgetreden zijn vernemen wij dit uiteraard graag.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 13-04-2015
Tijdstip onderhoud: 23:00
Locatie: Dataplace
 

In navolging van ons eerder onderhoud zullen er nog enkele extra updates doorgevoerd worden om de stabiliteit, snehlheid en veiligheid te kunnen waarborgen. Hier zit een herstart van de complete HyperV nodes aan verbonden, er zal dus downtime plaatsvinden. Deze trachten wij uiteraard zo kort mogelijk te houden.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

 

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Migraties] Migratie van Helm naar Plesk

-

Categorie: Migraties

Heeft uw hostingaccount een Helm control panel en ervaart u op dit moment een downtime? Dan kan het zijn dat wij op dit moment uw hostingaccount migreren naar een Plesk Control Panel. 

De leverancier, Parallels, heeft besloten om géén verdere ontwikkelingen en onderhoud meer uit te voeren op het Helm control panel. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, hebben wij besloten om over te stappen op een nieuw control panel. Gelet op de veiligheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid hebben wij besloten om ook alle Helm hostingaccounts over te zetten op Parallels Plesk. Wij hebben jarenlange ervaring met het Parallels Plesk control panel.

Wij hebben alle klanten die dit aangaat geinformeerd via een e-mail. Voor meer informatie verwijzen wij u dan ook naar deze e-mail. De migratie staat gepland van 09:00 tot 17:00 uur, via dit platform houden wij u op de hoogte van de status van deze migratie.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

De werkzaamheden zijn succesvol uitgevoerd. Alle machines zijn zonder problemen opgekomen. 

Mochten er onverhoopt nog problemen optreden vernemen wij dit uiteraard graag.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud (Update 1)

-

De onderhoudswerkzaamheden zijn succesvol uitgevoerd.

U kunt weer gebruik maken van uw backup.
Indien u problemen ervaart, neem dan contact op met onze technische afdeling.
 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

Het probleem is opgelost en de machine is weer operationeel.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server wswww40.webstekker.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 01-04-2015
Tijdstip onderhoud: 12:00 - 17:00

 

Op 1 april zal er onderhoud plaatsvinden op het online backup platform.
Het onderhoud zal om 12:00 starten tot 17:00.
Reden van dit tijdstip is dat er zeer beperkt gebruik gemaak word van de dienst.

Tussen 12:00 en 17:00 kunt u geen gebruik maken van uw backup dienst en/of een backup starten/draaien.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: [01-04-2015]
Tijdstip onderhoud: [23:00]
Locatie: Dataplace
 
 

In de nacht van woensdag 1 april op donderdag 2 april zullen onze HyperV servers voorzien worden van de laatste updates. Gezien hier een reboot van de HyperV nodes aan vast zit zal er een korte downtime plaatsvinden.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.


Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

Het probleem is verholpen en de server presteert weer naar behoren.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server wswww40. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

Het probleem is verholpen en de server presteert weer naar behoren.

[Gepland onderhoud] Status opruimen WSWWW servers (Update 1)

-

De machines zijn opgeschoond, alle websites zouden geen vreemde bestanden meer mogen bevatten.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server wswww34.uwwebhostingprovider.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Gepland onderhoud] Status opruimen WSWWW servers

-

Categorie: Gepland onderhoud

Op dit moment zijn we bezig met het opschonen met een aantal van onze WSWWW servers. Dit neemt veel tijd in beslag. Om iedereen frequent op de hoogte te houden van dit onderhoud, houden we hieronder de vorderingen bij: 

Status voltooid:
Alle andere servers zijn voltooid.

[Gepland onderhoud] Aankondiging gepland onderhoud

-

Categorie: Gepland onderhoud

Datum onderhoud: 11 op 12 februari
Tijdstip onderhoud: 20:00 uur en 07:00 uur
Locatie: dataplace
 
 

In de nacht van woensdag 11 februari op donderdag 12 februari worden de HyperV01 en HyperV02 herstart om een optimale werking te kunnen blijven garanderen. Hierdoor kunt u een downtime van +/- 30 minuten ervaren.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

De werkzaamheden zijn voorbij en de websites zijn online.
 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

   
   
   
 
 

Op de wswww14 & wswww21 vindt op dit moment spoedonderhoud plaats.
Door dit onderhoud kan het zijn dat uw website (tijdelijk)offiline is.
Het onderhoud zal enkele uren in beslag nemen!

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Storing meerdere shared hosting servers (Update 1)

-

Inmiddels zijn alle machines weer in de lucht en zijn de websites weer normaal bereikbaar.

Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Storing meerdere shared hosting servers

-

Categorie: Spoed onderhoud

Op dit moment ervaren we een storing aan een van de Hyper-V servers waardoor er op dit moment een aantal shared hosting servers onbereikbaar zijn. Onze Engineers zijn gestart met het onderzoek naar de storing en trachten daarbij de Hyper-V server en daarmee de shared hosting servers zo spoedig mogelijk weer online te krijgen.

De storing zorgt ervoor dat de shared hosting servers niet beschikbaar zijn waardoor uw website mogelijk niet toegankelijk is. De email diensten zijn niet onderhevig aan deze storing en functioneren correct.

Middels updates op dit NOC bericht zullen we u op de hoogte houden van de voortgang.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met een aantal van onze servers (Update 1)

-

Inmiddels zijn alle servers weer online. De storing werd veroorzaakt door het feit dat de achterliggende hypervisor problemen vertoonde. Deze hypervisor is inmiddels weer online en wordt momenteel nauwlettend in de gaten gehouden door onze virtualisation engineers om herhaling te voorkomen.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met een aantal van onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de volgende servers:

wsmssql01
wswww08
wswww48
wswww49

Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

 
Onze excuses voor het ongemak

[Spoed onderhoud] Spoed onderhoud wswww38.uwwebhostingprovider.nl (Update 1)

-

Het spoed onderhoud is afgerond op de wswww38.uwwebhostingprovider.nl, de websites zijn weer beschikbaar.

[Spoed onderhoud] Spoed onderhoud wswww38.uwwebhostingprovider.nl

-

Categorie: Spoed onderhoud

Op dit moment wordt er spoed onderhoud gepleegd op de server wswww38.uwwebhostingprovider.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is.

Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Incident melding (Update 9)

-

We merken dat veel klanten vragen om een frequente update. Op dit moment zijn we echter nog bezig met het opschonen van de servers. Dit neemt veel tijd in beslag. Om iedereen frequent op de hoogte te houden van dit onderhoud hebben we een onderhoudsmelding aangemaakt, waarin we de vorderingen bijhouden. Deze staat boven aan deze pagina onder de titel: Status opruimen WSWWW servers

[Spoed onderhoud] Spoedonderhoud nav patch (Update 1)

-

Helaas is de beoogde update niet gelukt om te installeren. Wij zullen dit op een later tijdstip nogmaals inplannen.

[Spoed onderhoud] Spoedonderhoud nav patch

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 15-01-2015
Tijdstip onderhoud: 20:00 uur
Locatie: dataplace
 
 

Vanaond om 20:00 uur zullen wij spoedonderhoud uitvoeren op een tweetal servers, te weten de WSWWW38 en de WSWWW51. Gedurende dit onderhoudsvenster kunt u een downtime van 15 minuten ervaren.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 13-01-2015
Tijdstip onderhoud: 23:00 - 24:00 uur
Locatie: dataplace
 
 

Werkzaamheden: update onderliggende infrastructuur op de WSWWW42 en de WSWWW45
Doel: verbeteren stabiliteit
Gevolg: mogelijk meerdere korte onderbreking van beschikbaarheid servers en websites.

 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Incident melding (Update 8)

-

Wij zijn nog druk bezig met het opschonen van de accounts. Daarnaast lopen we langzaam maar zeker weer in op de achterstand van de te beantwoorden tickets.

Door de geïnfiltreerde bestanden die mogelijk op uw account hebben gestaan, kan het zijn dat u in uw Google zoekresultaten de melding "This site may be hacked" krijgt. U kunt dit, zodra uw account schoon is, zelf verhelpen binnen uw Google Webmaster Tools. De manier waarop u dit kunt doen, hebben wij beschreven in een FAQ. Bekijk de hier de FAQ.

[Storingen] Incident melding (Update 7)

-

N.a.v het hierboven genoemde incident hebben wij momenteel helaas nog een achterstand op het verwerken van supporttickets. De hoofd werkzaamheden met betrekking tot dit incident zijn afgerond. Er worden momenteel nog wel schoonmaakacties uitgevoerd die helaas langer duren dan voorzien. 

[Storingen] Incident melding (Update 6)

-

Hoewel wij de meeste accounts hebben opgeschoond, kan het zo zijn dat u nog bestanden aantreft in uw webhosting account welke hier niet thuis horen en worden veroorzaakt door het eerder genoemde probleem. Wij zijn nog op zoek naar deze bestanden om deze geautomatiseerd te verwijderen. Gezien de grote hoeveelheid bestanden kan het nog enige tijd duren alvorens dit volledig voltooid is.

Daarnaast is het zo dat sommige van onze servers traag worden door de impact van onze opschoonacties. Wij stellen alles in het werk om de reactietijd van onze servers zo snel mogelijk weer op niveau te krijgen.

[Storingen] Incident melding (Update 5)

-

Doordat wij momenteel tefefonisch overbelast zijn kan het voorkomen dat uw verbinding, na een langere tijd in de wachtrij te hebben gestaan, automatisch wordt verbroken door onze telefooncentrale. Op dit moment is dit echter niet op te lossen. U kunt daarom het beste opnieuw bellen of een e-mail sturen met uw vraag naar: support@webstekker.nl

Onze excuses voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

Het probleem is opgelost en de machine is weer operationeel.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server wswww35.uwwebhostingprovider.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Incident melding (Update 4)

-

We boeken, conform plan, goede voortgang met onze werkzaamheden en het opschonen van accounts. We houden onze klanten ook via rechtstreekse communicatie op de hoogte van de voor hen relevante ontwikkelingen. 

[Storingen] Incident melding (Update 3)

-

Zoals eerder aangegeven, ondervindt een beperkt deel van onze klanten al langere tijd performance issues op ons Windows platform. Gezien het hardnekkige karakter hiervan, hebben wij externe security experts opgeschakeld om samen met onze engineers de oorzaak van deze issues te achterhalen. Dit eerste onderzoek wees er op dat de herkomst van de performance issues was te herleiden naar een lek in ColdFusion. Enkele websites met ColdFusion stonden verdeeld over het Windows platform, waardoor ook websites die geen ColdFusion gebruiken performance issues in functionaliteit en beschikbaarheid kunnen ondervinden.

 

Initieel genomen maatregelen 
Om het probleem  in te perken en de risico’s te isoleren, hebben we direct één server ingericht waarop we deze ColdFusion websites hebben samengebracht. Vervolgens zijn we gestart met het opruimen van de ongewenste bestanden en files die mogelijk ook op de niet ColdFusion websites zijn geïnstalleerd.

 

Nader onderzoek externe security experts
Na het eerste onderzoek in samenwerking met de externe security experts zijn we gezamenlijk tot een plan van aanpak gekomen. Onderdeel van het plan van aanpak is een diepgaander onderzoek door de externe security experts naar hoe de problemen hebben kunnen ontstaan. Dit onderzoek is thans in een afrondende fase. Ook na nader onderzoek komen we tot de conclusie dat alles er op wijst dat de oorzaak zijn oorsprong vindt in het genoemde lek in ColdFusion. Via dit lek konden ongewenste bestanden en files worden geïnstalleerd.

 

Accounts inmiddels grotendeels geschoond
​Terwijl het externe onderzoek wordt afgerond, zijn we alle accounts aan het opschonen waarop ongewenste bestanden en files geïnstalleerd zijn. Het merendeel van de accounts is inmiddels opgeschoond. Het opschonen van de resterende accounts zal naar verwachting nog tot en met morgen in beslag nemen. Daarna zullen wij een migratietraject starten om alle Windows accounts over te zetten op een nieuw platform, teneinde elk risico op herhaling te minimaliseren. Tot slot zullen wij gepaste maatregelen nemen met betrekking tot de ColdFusion accounts die nog actief zijn.

 

Wij realiseren ons terdege dat u mogelijk hinder heeft ondervonden van dit incident en betreuren dat ten zeerste. Wij danken u voor uw geduld en zullen u van de vorderingen op de hoogte blijven houden via deze pagina.

[Storingen] Incident melding (Update 2)

-

Inmiddels is uit onze analyse naar voren gekomen dat enkele sites binnen het netwerk zijn beklad. Deze sites zorgen voor de performance issues die we op een deel van ons netwerk ervaren. Onze engineers zijn op dit moment bezig deze sites te isoleren om het probleem vervolgens te verhelpen.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

Op dit moment zijn we nog met het onderhoud aan een aantal servers bezig. We verwachten de onderhoudswerkzaamheden rond 16.00 uur afgerond te hebben.

[Storingen] Incident melding (Update 1)

-

Het onderzoek is nog in volle gang, maar helaas kunnen wij nog geen nieuws mededelen.Onze engineers zijn nog steeds met  de externe security experts aan het inventariseren. Zodra er meer te melden valt, zullen wij dat op dit platform mededelen. Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Op dit moment voeren wij spoedonderhoud uit op de webservers

Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Het onderhoud zal naar verwachting uiterlijk om 14:00 uur afgerond zijn.

[Storingen] Storing (Update 1)

-

Geachte,

De engineers hebben de storing opgelost.

U kunt weer gebruik maken van uw services.

Mocht u nog problemen ervaren, belt u onze supportdesk.

Excuses voor het ontstane ongemak.

 

 

 

 

[Storingen] Storing

-

Categorie: Storingen

Datum storing: [20-12-2014]
Tijdstip storing: [03:00]
Locatie: [dataplace]
 
 

Op dit moment ervaren wij een storing op een deel van ons Hyper-V platform.

Dit kan betekenen dat u weinig tot geen gebruik kunt maken van uw diensten(website/email/server).

Onze Engineers zijn bezig om het probleem op te lossen.

Middels deze NOC pagina houden wij up-to-date over de vorderingen van de storing.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud (Update 1)

-

Het spoedonderhoud op deze server is afgerond en is inmiddels weer online.

[Spoed onderhoud] Aankondiging spoed onderhoud

-

Categorie: Spoed onderhoud

Datum onderhoud: 17-12-2014
Tijdstip onderhoud: 23:00
Locatie: dataplace
 
 

Om 23:00 wordt er spoed onderhoud gepleegd aan de wswww12.uwwebhostingprovider.nl, na verwachting zal deze met een uur afgerond zijn.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Incident melding

-

Categorie: Storingen

Datum storing: 17-12-2014
Tijdstip storing: 18:05 uur
Locatie: dataplace
 
 

Zoals je wellicht hebt ervaren, is onze reactietijd momenteel langer dan je van ons gewend bent. De oorzaak hiervan ligt in een security incident dat zich binnen een deel van ons netwerk voor heeft gedaan. Hierdoor zijn er substantieel meer tickets binnengekomen dan normaal. We werken met man en macht om deze stroom aan tickets te verwerken.

Om het security incident goed en zo snel mogelijk te verhelpen werken we samen met een specialistische partij. Op dit moment zijn zij nog hard bezig om het probleem volledig te verhelpen. We willen hierbij graag benadrukken dat er geen gegevens verloren zijn gegaan.  

Wij vinden het erg vervelend dat we niet binnen de reguliere tijd kunnen reageren en vragen je om iets meer geduld te hebben. We adviseren je om niet opnieuw op hetzelfde ticket te gaan reageren als je nog geen reactie van ons hebt gehad. Iedere keer dat je dit zou doen, zorgt ervoor dat het ticket weer achteraan in de rij komt te staan. Het duurt dan dus nog langer voordat je reactie krijgt.

We vragen je begrip voor deze uitzonderlijke situatie en vinden het erg vervelend. Via dit medium houden we je op de hoogte van de vorderingen. 

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] WordPress lek ontdekt in WordPress Slider Revolution Premium (Update 1)

-

Door het constateren van het eerdergenoemde lek heeft de leverancier een update uitgebracht. We adviseren je om deze update te installeren, zodat het lek is gedicht.

Wanneer je deze update niet uitvoert of de plug-in niet uitschakelt, loop je een groot risico dat je website misbruikt kan worden.

 

[Storingen] WordPress lek ontdekt in WordPress Slider Revolution Premium

-

Categorie: Storingen

Datum: 16-12-2014
Tijdstip: 10:30 uur
Locatie: WordPress
 
 

Er is een lek ontdekt in WordPress waardoor er op veel websites kwaadaardige code is aangetroffen. Wij verzoeken iedereen die gebruik maakt van WordPress en de plug-in WordPress Slider Revolution Premium gebruikt vriendelijke doch dringend om deze plug-in per direct te verwijderen. 

Op security.nl is gisterenavond de volgende melding gedaan:


SoakSoak-malware besmet 100.000 WordPress-sites

Op meer dan 100.000 WordPress-sites hebben onderzoekers kwaadaardige code aangetroffen die bezoekers met malware probeert te infecteren. De code wordt van het Russische domein SoakSoak geladen. Google zou inmiddels meer dan 11.000 besmette websites op een blacklist hebben gezet.

Bezoekers die Firefox of Chrome gebruiken krijgen bij het bezoeken van deze WordPress-websites een waarschuwing dat de site malware bevat. Volgens beveiligingsbedrijf Sucuri is het aantal getroffen websites veel groter en zou het om meer dan 100.000 WordPress-installaties gaan. Ook op het forum van WordPress klagen tal van gebruikers over SoakSoak op hun website.

Hoe de aanvallers de kwaadaardige code op de WordPress-sites weten te krijgen is nog onbekend, maar er wordt vermoed dat de sites een kwetsbare versie van de WordPress Slider Revolution Premium plug-in gebruiken. In september waren WordPress-sites met een kwetsbare versie van de plug-in ook al het doelwit van aanvallen.

Bron: security.nl


Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Spoed onderhoud] Spoedonderhoud van enkele webservers

-

Categorie: Spoed onderhoud

Op dit moment voeren wij spoedonderhoud uit aan 2 webservers, te weten:

wswww15.uwwebhostingprovider.nl
wswww25.uwwebhostingprovider.nl

Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Het onderhoud zal naar verwachting uiterlijk om 09:00 uur afgerond zijn.

Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers (Update 1)

-

De hardware machine reageerde niet meer, wij hebben daarom besloten deze een herstart tegeven waarna de virtual machines weer opkwamen.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met (één van) onze servers

-

Categorie: Storingen

Er zijn op dit moment problemen met de server hyperv02.hostingserver.nl. Hierdoor kan het zijn dat uw website verminderd of niet bereikbaar is. Onze engineers werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Hier draaien onder andere wswww03, wswww10, wswww32, wswww46, wswww47 en wswww51 op.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Backup teruggeplaatst (Update 3)

-

Het probleem is verholpen. Alle recente data van de gehoste websites zijn nu terug geplaatst op de server. Alles werkt weer naar behoren

[Storingen] Backup teruggeplaatst (Update 2)

-

De machine is nu herstart, de websites die op de machine worden gehost zijn weer 100% beschikbaar.

De meest recente data wordt op dit moment terug geplaatst op de server.

 

 

[Storingen] Backup teruggeplaatst (Update 1)

-

De machine krijgt op dit moment de laatste updates, hierdoor kan het zijn dat de websites die hierop gehost worden af en toe minder beschikbaar zijn.

Onze excuses voor het ongemak.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten (Update 1)

-

De patch is met succes geïnstalleerd op al onze servers. Mocht u naar aanleiding van deze installatie problemen ervaren, dan horen wij dit graag.

[Storingen] Backup teruggeplaatst

-

Categorie: Storingen

De wswww49.webstekker.nl is vannacht om 00:00 uur onverwachts gestopt met functioneren. Om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en de downtime zo beperkt mogelijk te houden, waren onze engineers genoodzaakt om een restore vanuit de backup van deze machine terug te plaatsen. 

De gerestorde machine is rond 03:00 online gebracht na enkele controles. Het kan zijn dat u hierdoor enige websitedate mist. Mocht u websitedate missen, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Wij kunnen de missende data terugplaatsen in uw website.

[Spoed onderhoud] Op dit moment rollen wij patches uit om beveiligingslekken te dichten

-

Categorie: Spoed onderhoud

Microsoft heeft ons gewaarschuwd voor kritieke beveiligingslekken in Windows. Wij zullen de door de leverancier geleverde patches uitrollen op de desbetreffende machines. Het kan zijn dat hierdoor de server tijdelijk wat langzamer is of kortstondig onbereikbaar.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met ons VMware platform (Update 2)

-

Het probleem is ontstaan op het onderliggende storage platform. Dit heeft een storing veroorzaak op het VMware platform. Engineers van de apparatuur hebben het probleem op het storage platform tijdelijk opgelost. Onze engineers gaan nu gezamenlijk met de engineers van de apparatuur werken aan structurele oplossing.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met ons VMware platform (Update 1)

-

Het probleem is gealloceerd in samenwerking met VMware engineers. De engineers zijn momenteel bezig het probleem op te lossen.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij problemen met ons VMware platform

-

Categorie: Storingen

Momenteel ervaren wij een storing op ons VMware platform. Engineers zijn bezig het probleem te alloceren en op te lossen. Zodra wij meer informatie beschikbaar hebben dan melden wij dit op deze pagina.

 

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail via één van onze outbound mailservers. Deze mailserver is op de Symantec blacklist terecht gekomen waar delisten erg lastig is. Wij doen onze uiterste best om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

In de tussentijd hebben wij het mailverkeer omgeleid naar andere uitgaande mailservers zodat nieuw verzonden mail alsnog afgeleverd zal worden.

 
Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Netwerk verstoring

-

Categorie: Storingen

Rond 16.20 uur ondervonden wij problemen op ons netwerk waar direct actie op is ondernomen door onze netwerkafdeling. De verstoring was om 16.27 uur volledig verholpen.

Mocht u hierover vragen hebben kunt u contact opnemen met onze afdeling support.

 

[Storingen] Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail (Update 1)

-

Het technische probleem is verholpen, de vertraagde mail is afgeleverd in de e-mailboxen.

Onze excusus voor het ongemak.

[Storingen] Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail

-

Categorie: Storingen

Op dit moment ervaren wij vertraging in het afleveren van de e-mail. De storing bevindt zich in het verplaatsen van de e-mail, vanuit de binnenkomende queue naar de mailboxen. De oorzaak is inmiddels opgespoord en ook de oplossing is reeds toegepast. 

Doordat er een groot aantal e-mails in de inkomende queue met terugwerkende kracht verwerkt dient te worden, kan het nog enkele uren duren alvorens alle e-mail in de mailboxen is afgeleverd. Helaas kunnen we dit proces niet bespoedigen. Er is geen e-mail verloren gegaan.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.
 
Onze excuses voor het ongemak

[Storingen] Inkomende DDoS aanval afgevangen

-

Categorie: Storingen

Datum storing: 08-09-2014
Tijdstip storing: 15:43 uur
   
 
 

Zojuist, vanaf 15:43 uur, hebben we een inkomende DDoS gekregen die gericht was op een van onze klanten. Direct na alarmering vanuit onze monitoring zijn we gestart met een onderzoek. Vanaf 15:49 hebben we de inkomende DDoS kunnen afweren door het getroffen IP af te vangen door het plaatsen van een zogeheten null route.

Mogelijk heeft u hierdoor tussen 15:43 uur en 15:49 uur een beperkte bereikbaarheid ondervonden.

Onze medewerkers van de afdelingen Technical Support en Engineering zijn beschikbaar om u, indien gewenst, aanvullende informatie te verstrekken.

Onze excuses voor het ongemak.

 

[Storingen] Inkomende DDoS aanval afgevangen (Update 1)

-

Vanaf 15:49 hebben we de inkomende DDoS kunnen afweren door het getroffen IP af te vangen door het plaatsen van een zogeheten null route.